当サイトでは、オンラインゲームを継続的に運営するために必要な利用規約の雛形を販売しております。
利用者がゲームへのオンライン登録をする際に、登録フォームにこの規約を表示し、同意ボタンをクリックすることで規約の適用が有効になります。
特に多数の利用者に利用規約の承諾を得るには、電子商取引の準則に沿った契約内容を整備する必要があります。
また、ゲームの基本的機能は無料で開放し、一部コンテンツは有料で提供するフリーミムアムモデルを採用する場合は、課金の仕組みをわかりやすく説明し、ゲームのデータに関する権利関係も明確にしなくてはなりません。
前払い方式で課金をする場合には、資金決済法の適用を受けるケースもあるので、課金方法や契約期間などの検討が必要になります。
本雛形では、そのようなオンラインゲームの特殊性を考慮したものになっております。
以下に契約書雛形の概要を記載します。
(このオンラインゲーム利用規約の雛形は全32条、A4用紙13枚分の構成となっております。)
なお、製品版の契約書雛型には、全条文についての逐条解説書も付属しております。
目的
本サービスは運営事業者が利用者に対して、インターネット上で多人数参加型のオンラインゲームの環境を提供するものであることを明示します。
用語の定義
ゲームアカウント、パスワード、CPに関する用語の定義を行います。
課金型のオンラインゲームについては、CP(チャージポイント)の仕組みと単位について確認しておく必要があります。
情報提供と電子メール送信の承諾
運営事業者から利用者に対して、各種情報の提供を電子メールやサービス内の掲示を利用して行うことに承諾を求めます。
利用料金
オンラインゲームの基本的機能は無料で開放し、一部コンテンツは有料で提供するフリーミムアムモデルであることを明示します。
有料コンテンツに課金をした場合は返金を認めないことも明示します。
支払いについては前払いで、プリペイドやクレジットなどの決済代行サービスを経由して実施することも確認します。
課金に関する料金体系や支払い方法の詳細は、柔軟に変更が出来るように公式ウェブサイトに掲載するように定めます。
前払い式の課金を採用すると、資金決済法の適用を受け、金融庁に届出・登録の義務や発行保証金の供託義務が生じるようになります。
ただし、下記の2つの要件を満たせば、前払い式の課金であっても資金決済法の適用除外になります。
(1) 発行したポイントの使用期限が6ヶ月以内であること
(2) ポイントを追加購入した場合にも、旧ポイントの使用期限は延長されないこと
この2つの条件を満たす前払い式支払い手段(課金)については、資金決済法の適用除外(4条)となり、届出・登録の義務や発行保証金の供託義務は負いません。
規約の適用
利用者は本規約に同意することを前提として本サービスを利用できることを確認します。また、本規約の他にもウェブサイトに表示する規則があり、それらの規則への同意も同様に求めます。
規約の変更等
規約の変更については予告期間が求められるので、変更をする3日前までにサイトにて告知するものとします。
重要な規約変更については電子メールで通知を行うようにした方が無難です。
こうした規約変更の告知を行った以後に、利用者が継続的に利用を行った場合は変更後の規約に同意したと解釈できます。
契約の成立
利用者が規約の「同意」を行う手続として、利用者の登録時に本規約の全文を表示し、同意ボタンのクリックを経るという仕組みを採用する必要があります。
また、近時は未成年者のオンラインゲームへの高額課金が社会問題ともなっており、未成年利用者の契約取消・返金請求の事案が増加しています。
そうしたトラブルを予防するためにも、登録時には年齢確認の措置を設ける必要があります。
解約
利用者はいつでも自由に解約をしてサービスの利用を終了することができることの確認です。
解約をした場合には、利用者が本サービス内で作成した全てのデータが削除されることを明示しておきます。
本サービスの廃止
情報サービス事業者の判断でサービスを廃止することができることの確認です。廃止をする場合は90日前までに通知を行うものとします。
サービス提供の中断
設備保守やメンテナンスのためにサービス提供の中断をすることがあることを確認します。
本サービス利用上の注意
利用者が本サービスを通じて他者に損害を与えた場合には、その責任は利用者自身が負うものであることを確認します。
利用者の義務
アカウントやパスワードの管理、運営事業者からの通知を精読する、不具合を発見した場合の修繕協力などの利用者の義務を定め、利用者の過剰な要望によるトラブルを防止します。
利用資格の取消および一時停止
利用者が契約違反をした場合に、運営事業者側から違反者に対して利用資格取消(強制契約解除)ができることを明示します。
この利用資格取消によって利用者に損害が生じた場合は、運営事業者は責任を負わないことも明示します。
本サービス期間中のデータ
利用者のデータについて永続性を保証するものでは無いことを確認します。
また、利用者のデータには知的財産権は認められず、利用者にはデータの所有権などの権利は存在しないことも明示します。
本サービスデータの削除
データについては本規約と諸規則に基づいて運営事業者が管理し、容量制限を超えた場合や利用者に契約違反があった場合等では、運営事業者がデータを削除する権限を有することを明示します。
著作権等
本サービスを構成するコンテンツ、文字、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像等の著作権は全て運営事業者に帰属し、利用者は本サービスを通じて提供された情報を著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲内で使用することが許諾されるという権利関係を明確にします。
また、利用者が送信した情報に著作権が発生する場合では、著作権法上の全ての権利を運営事業者が無償で自由に利用できることを前提とし、投稿者には一切の対価を支払うものでは無いことも確認します。
禁止事項
不正アクセスや著作権侵害、誹謗中傷などの具体例を挙げて禁止事項を指定します。この禁止事項に抵触した利用者には、利用制限・利用禁止・登録削除などの対応をすることができます。
また、オンラインゲームで問題が多発する電子データの換金行為(リアルマネートレード)を禁止して、トラブルの予防を図ります。
免責事項
インターネット上のサービスという性質から、完全性、正確性、確実性、有用性等の保証はできないことを明示します。
また、利用者が問題を起こした場合には、利用者の責任で解決する必要があることも確認します。
個人情報等の取扱い
利用者の個人情報を適正に取り扱うことを誓約します。
契約違反
契約当事者の一方が契約違反をしたときは、その相手方より契約解除をすることができます。
本雛形の概要は以上です。